Ondersteuning

Service & Onderhoud
Geodirect beschikt over een interne werkplaats voor kalibratie en onderhoud van Stonex instrumenten.
U kunt bij ons terecht voor een tussentijdse controle en kalibratie van uw instrument en/of voor een periodieke (jaarlijkse) preventieve onderhoudsbeurt.

De tussentijdse controle en kalibratie (CTR/KAL) van uw instrument houdt in dat onze medewerkers controleren of uw instrument voldoet aan de standaard specificaties. Na controle en eventuele fijn afregeling wordt uw instrument voorzien van een nieuw kalibratierapport.

Bij de periodieke preventieve onderhoudsbeurt (PPO/KAL) wordt het instrument zorgvuldig gereinigd, gecontroleerd op eventuele gebreken en vervolgens getest, afgeregeld en voorzien van een nieuw kalibratierapport.

Prijsstelling		CTR/KAL		PPO/KAL
Waterpasinstrument	€	59,00	€	99,00
Roterende laser + ontvanger	€	78,00	€	115,00
Lijn / pijplaser	€	78,00	€	115,00
Theodoliet	€	100,00	€	175,00
Total Station + veldboek	€	249,00	€	425,00
Robotic Total Station + veldboek	€	265,00	€	525,00
GPS/GNSS ontvanger + veldboek	€	165,00	€	215,00

Helpdesk ondersteuning
Goede ondersteuning is essentieel om voor u een betrouwbare partner te zijn. Voor directe technische ondersteuning is onze helpdesk bereikbaar. Door de jarenlange praktijkervaring beschikken onze helpdesk medewerkers over de juiste kennis en kunde om op de meeste vragen direct antwoord te kunnen geven. Onze helpdesk is zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar.

Telefonische helpdesk: 0297 76 91 01.

Hulp op afstand
Op aangeven van onze helpdesk medewerkers kunt u via deze link de ISL applicatie downloaden die u nodig heeft voor technische ondersteuning op afstand. Middels deze applicatie kunnen wij voor support het beheer over elke Windows-, Macintosh- of Linux-computer overnemen.

E-mail helpdesk: graag onderstaand formulier volledig ingevuld aan onze helpdesk versturen. Onze helpdeskmedewerkers zullen binnen één werkdag een reactie geven.