Ondersteuning

Service & Onderhoud
Geodirect beschikt over een interne werkplaats voor kalibratie en onderhoud van STONEX instrumenten.
U kunt bij ons terecht voor service, een tussentijdse controle en kalibratie van uw instrument en/of voor een periodieke (jaarlijkse) preventieve onderhoudsbeurt.

Helpdesk ondersteuning
Goede ondersteuning is essentieel om voor u een betrouwbare partner te zijn. Voor directe technische ondersteuning is onze helpdesk bereikbaar. Door de jarenlange praktijkervaring beschikken onze helpdesk medewerkers over de juiste kennis en kunde om op de meeste vragen direct antwoord te kunnen geven.

De helpdesk beschikt over de mogelijkheid om voor hulp op afstand het beheer over elke Windows-, Macintosh- of Linux-computer over te nemen. Op aangeven van onze helpdesk medewerkers kunt u via deze link de ISL applicatie downloaden die u nodig heeft voor technische ondersteuning op afstand.

Onze helpdesk is zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar.

Telefonische helpdesk: 0297 76 91 01.

E-mail helpdesk: graag onderstaand formulier volledig ingevuld aan onze helpdesk versturen. Onze helpdeskmedewerkers zullen binnen één werkdag een reactie geven.