GEODIRECT SERVICE

Geodirect verfügt über ein vollständig zertifiziertes Servicezentrum und qualifizierte Servicetechniker, an die Sie sich für Service, Reparaturen, Kalibrierungen, Upgrades und regelmäßige vorbeugende Wartung wenden können, um die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern.

Unbesorgter Service
Wir wissen besser als jeder andere, dass die Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Ausrüstung für Ihre Produktivität von entscheidender Bedeutung sind. Weil Sie für uns unentbehrlich sind, können Sie sich stets auf den Service verlassen, den Sie erwarten: angemessen, schnell und kompetent.

Selbstverständlich können Sie mit kurzen Durchlaufzeiten rechnen. Kleine Reparaturen sind oft schon fertig, während Sie warten. Sollten wir für eine Reparatur mehr Zeit benötigen, können Sie auf Ersatzgeräte zurückgreifen, wenn Sie nicht darauf verzichten können. Und wenn Sie keine Zeit haben, vorbeizukommen, können Sie unseren Pick-up & Return Service nutzen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Nur wenn wir Ihnen den besten Service bieten, können wir sicherstellen, dass Sie Geodirect an Ihre Kollegen weiter empfehlen. Möchten Sie mehr erfahren oder einen Termin vereinbaren? Rufen Sie uns an unter +32 14 762 347.

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GEODIRECT SUPPORT

Unsere Support Engineers sind für Sie da. Sie helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie mit einer bestimmten Einstellung nicht weiterkommen oder etwas nicht richtig funktioniert. Natürlich können Sie sich auch mit Fragen, zum Beispiel zum Datenaustausch mit Drittanwendungen, an uns wenden. Unsere Spezialisten denken gerne mit Ihnen mit!

Wir sind für Sie da
Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns an unter +31 297 893 063.

Sollte einer unserer Spezialisten gerade beschäftigt sein, nehmen wir Ihre Angaben auf und ein Support Engineer ruft Sie innerhalb weniger Minuten zurück. Selbstverständlich können Sie dies auch zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt tun. So stellen wir sicher, dass Sie nicht am Telefon warten müssen. Das mögen wir auch nicht.

Bei weniger dringenden Fragen können Sie uns über das unten stehende Helpdesk-Formular eine E-Mail schicken. Wir beantworten Ihre E-Mail immer innerhalb eines Tages, wenn möglich sogar innerhalb einer halben Stunde.

ONLINE SUPPORT

Für den Online-Support verwenden wir TeamViewer, mit dem wir uns mit Ihrer Erlaubnis in jede Windows-, Mac-, iOS- und Android-Umgebung einloggen können. Auf Anfrage bei unseren Mitarbeitern können Sie das TeamViewer Support Plugin herunterladen, das Sie für den technischen Support aus der Ferne benötigen.